为保证萃取项目有序进行，济南分公司设定了整体项目流程，以推动最佳实践案例有效落实，建立HRBP项目团队，并发挥在业务支持中的作用。本次萃取项目的流程分为：确定方案、案例标准、确定人员、培训引导、访谈萃取和案例推广。并为此提出三大要求：1、选取萃取案例标准的要求：选题窄而深，对应业务核心需求“一针见血”，只讲重点关注内容；2、内容要求：内容需呼应选题，深挖业务需求点，并以业务需求点为核心，一切内容为业务需求服务；3、表达要求：最佳实践案例应使用PPT形式进行展示，逻辑清晰，信息透彻，真实有效，可复制，可模仿，且能适合大众群体，能够帮助更多的人提升业务技能及服务品质。

　　目前最佳案例已经通过确定方案、案例标准、确定人员、培训引导完成对两个优秀团队及一名绩优个人的访谈萃取，后续，萃取工作会根据工作要求持续进行并推广分享。最佳实践案例萃取工作通过有理论的模型、有步骤的流程、有方法的工具、有正反的范例，为济南分公司团队建设及个人能力提升，提供有效帮助。