事起今年5月30日，当日12时，新会粤新热电有限公司供应本司的蒸汽因设备故障停供，聚合9条生产线分恢复蒸汽供应，各生产线线线萃取工序的萃取塔排水的流量偏低，并且萃取塔高水位浮球没有报警，当班值班长安排冯卓斌检查8线分收到冯卓斌在现场电话告知值班长：萃取塔水位超出，塔面有水外溢流情况，双方通线分钟结束，在此间没有听到冯卓斌提及到危害到身体的情况。当时电脑控制画面上的高水位浮球也无异常报警信号，值班长立即调节减少萃取塔入水阀门和输送切片工艺水阀门，减少萃取塔入水量。
约4时40分许，当班两名操作工在四楼电梯口处听到冯卓斌的叫喊声，发现冯卓斌在在三楼洗手间用自来水冲洗，才知道冯卓斌在检查过程中被萃取水烫伤的情况。当班人员立即于4时44分、45分分别拨打“120”呼救救护车，4时55分救护车到达现场，接送冯卓斌到新会人民医院治疗，5时许到达医院。根据治疗情况，经伤者家属、公司与主治医生商议，于6月6日下午转到江门市中心医院治疗;于7月2日转到广东省人民医院抢救治疗。
美达股份称，本次发生萃取塔喷水是投产30多年以来的第一次，这次发生的主要原因是意外性引起的，间接原因也有伤者安全意识不足的问题，属意外导致的工伤事故。
在冯卓斌治疗期间，公司共预付243万元作为救治资金，其中215万元电汇预付给医院作为医疗费，28万元现金用于外购抢救药品和家属住宿开支等。冯卓斌医治无效于7月24日下午3时40分死亡，治疗总费用1988273.61元。
