原标题：「行者小记」知识酿蜜术——关于知识萃取的方法和实践研修圆满结束！

　　摘要：前事不忘，后事之师。不经萃取的知识，算不上真知。不经复盘的人生，也大打折扣。无论个体、企业、社会，及时进行反思复盘和经验萃取，都意义重大，势在必行。知识改变命运，萃取放大价值。历经名师指导、经典案例分享、丰富模板参考、刻意练习、优秀企业实地观摩、私董会集体智慧破解企业难题的知识萃取研修班，在深圳圆满落幕。

　　五月的深圳，绿影蔽天，繁花似锦，阳光灿烂。第17期「知识酿蜜术：关于知识萃取的方法和实践」研修班在这里开启，汇聚了多家知名企业的知识管理实践者，包括TCL、福建网龙、华勤、金蝶软件、中国航天、中国舰船、中国石油、得到APP等，共同探讨知识萃取的奥秘。

　　吴庆海博士，中国知识管理实践第一人，世界500强企业高管，国家知识管理标准技术委员会委员，是本次研修班的主讲老师。

　　吴博士为我们讲授知识萃取的基础理论和实践应用。他深入浅出地介绍了知识萃取的核心概念、经典案例、场景应用、技艺模板以及知识萃取价值放大等方面的内容，涵盖了知识萃取的多个方面，帮助大家更好地理解知识萃取的实践意义和价值，同时也为大家提供了开展组织及个人知识萃取的宝贵指导。

　　学员们表示，通过吴博士的讲授，他们系统地学习了知识萃取的理念和方法论，加深了对知识萃取的理解，并且获得了很多实用的干货，例如复盘的概念和模型、知识管理的理念和方法，如AAR、联想复盘、知识收割、SECI模型、KEAF框架等等。

　　同时，学员们在研修班中也看到了不同行业组织中知识萃取的挑战和痛点，对知识管理的现状也有了更深刻的了解。

　　此外，本次研修班其中的亮点之一就是前往飞书公司进行游学。在这次游学中，大家不仅了解了字节跳动公司的发展历史和组织文化实践，还了解了飞书内部是如何使用飞书产品实现知识沉淀，以及字节跳动的产研管理实践等内容。

　　参与游学的知识管理实践者也纷纷分享了自己的感受。他们表示游学让他们更加深入地了解了飞书公司的企业文化和流程管理，对于知识管理的系统完善有了很多借鉴意义，更深刻地理解了知识跨部门流转和留存的重要性。

　　并且感受到了新兴大厂的活力和开放性思维在乌卡时代（VUCA）时代的重要性，这种截然不同的氛围给他们带来了强烈的冲击和启示。他们还感受到了飞书的开放拥抱和快速迭代的价值观，以及其塑造的文化氛围和协同工作方式，有助于知识的萃取与沉淀。

　　这次研修班的另一个亮点就是得到APP团队的实践分享。分享内容包含了得到的发展简史、个人使用说明书如何帮助协同、得到课程核心功能、得到产品化的系统能力，以及全员导师制如何促进全员知识萃取。

　　学员们通过宣宣老师的分享深刻体会到了知识萃取的商业价值，认识到明确目标对象对进行知识萃取的重要性。得到的知识传播和品控手册也给学员们提供了指导，特别是对于开展专家知识萃取和二次加工非常有帮助。

　　得到对于知识的萃取和产品化也让学员们大开眼界，举的例子如戴森和师恩令让大家感受到了得到知识萃取的高超功力。得到的课程设计注重让用户掌握认知而不是传授新知识，最佳实践如三先月报、共创日、全员导师制都给学员们留下了深刻的印象。

　　得到的定位和理念也让学员们有了更深的体会，强调的是灌输认知、重构模型，而不仅仅是知识传授。

　　在分享中提到的“共创日”更是给大家提供了一个有价值的方法，通过固定时间开展、指定人提炼话术公式、全员参与等方式来激发员工参与感，提高团队黏性，同时也为同事和团队创造价值。

　　另外经过兰天老师《智能知识创作助手》主题分享。使我们对智能知识创作助手有了更深的理解。他讲述了从知识整理到知识原子化应用的全流程，并提出了智能知识应用助手的整体解决方案，同时分享了ChatGPT实践案例。

　　学员们对此反馈良好，认为GPT的出现让知识管理更易于理解和实施，ChatGPT的分享让大家看到了人工智能在知识管理应用方面的可能和前景。

　　同时，兰天老师也从技术角度深入讲解了大模型时代下知识管理的发展方向和定位等。他提醒我们，未来企业要跟上智能时代的步伐，就必须配置好企业级的ChatGPT，并且不能绕开基础知识体系的建立。

　　AI时代让知识更加方便快捷的所见即所得，但机器也需要学习和训练成本，因此知识库的有效搭建是AI起到有效作用的关键点之一。只有基石搭好，才能让智能工具源源不断产生正确的新知识。

　　总的来说，本次的知识萃取研修班为知识管理实践者带来了丰富的知识管理理念、方法论、实践案例分享，也认识了在这个领域的新伙伴，大家的交流和思想碰撞都充实了彼此的知识和认知。

　　整个研修班，以实践为主导，以场景为引导，以实现价值为核心，使得参与者深刻领悟到了知识萃取对于个人、企业和社会的重要性。

　　我们感谢各位学员、分享嘉宾和主讲专家的支持与参与，期待在未来的交流与合作中创造更多共赢的机会。