在去年、澳门赌业正面临前所未见的困局。 受疫情打击，赌收大跌，澳门博彩监察协调局早前公布，博彩收入连跌11个月，其中8月博彩收入只有13.3亿澳门元，按年大跌94.5%。 除了收入暴跌，更致命的是有传赌业更出现走资潮。有外媒报道表示，由于很多赌客担心大陆加强打击境外博彩，在2020年7月起，澳门赌场出现前所未有的提款潮，涉款达数十亿，导致贵宾厅现金紧张。

　　其中贵宾厅一哥，在澳门拥有16个赌厅的太阳城集团，被指限制赌客提款额度。事后大阳城否认，指集团赌厅业务财务稳健，无拒绝客户提款，仅为配合新的赌业政策，规定提取筹码及转账，必须由账户本人或正式授权人士作出。 不过，有多名赌客反映，最近一直未能在该集团的赌厅取回存款。

　　【赌客存钱赚高息】据行内人消息指，澳门的赌厅为了增加流动资金，一向都以超高利息吸引赌客存放现金，月息甚至可高达一至两厘，以金额而定。 虽然澳门的赌厅，曾多次发生职员挪用公款，但由于利息太高，所以仍吸引不少港澳或内地客人，冒险将巨款存入赌厅收息。

　　【存钱在赌厅的苦主】他们透露自2020年1月中左右，便开始出现不能提款及赌博赢得的现金码不能兑钱，赌场公关更一直用不同理由大耍太极。接连出现不利传闻报导，太阳城曾向传媒重申，旗下赌厅财务稳健，没有出现因资金被冻结而拒绝客户取码的情况，只是为配合打击洗黑钱，与其他博企一同调整了兑换现金码方式，即对每个户口设有有交易上限，及需由户口持有人亲自提取筹码。

　　【太阳城提现金一向须附三大原则】太阳城市场传播部助理副总裁黄梓汉澄清，旗下赌厅最近修改有关提钱的规定，是按所属赌场最新规定作准。 对于有人表示不能在贵宾厅提款，他重申太阳城一直设有三大原则，包括：户口需由户主本人或正式授权人士亲自提取、资金来的没有不寻常纪录等等。对于不利太阳城的传闻，有人希望营造赌厅崩溃的气氛，以低价回收现金码图利「市面上有人用92万元回收值100万元的现金码，他们也知道，疫情过去后，那些现金码还是值钱的。网上对太阳城的指控全来自匿名用户，若对方有真凭实据应向博监局投诉。

　　【行内人：疫情后赌厅没有客人】赌厅厅主何大志表示 : 澳门的赌厅的营运状况，自旧历新年爆发疫情开始，到现在也未曾好转，生意惨淡，疫情使大客来不了，我们的生意旨意大客，大客来不到了，自然小客也来不了，疫情那么严重市民怎么敢走出去。

　　【对于有关赌厅提存款的争议】，何大志表示 : 澳门政府应参考新加坡当局，控制赌场的方法。赌场印筹码以及大多数人都把钱存在赌场，政府又不知道市民存了多少钱在赌场又不知道筹码印了多少，是很危险的事。万一有一天真的出了乱子，令到银行跟赌场也挤提，政府是要负很大责任。现在已酝酿一个情况就是有人欲控告赌场和赌厅，若果是证据确凿的，政府便一定会查封，那么这家赌场也就完蛋了，将来更差的环境便是赌场结业。