·家装服务行业亟待规范中经评论：注册资本上万亿元的虚与实深港穗科技集群何以名列前茅美芯片“护栏”难圆霸权“芯愿”全国已建立小个专党组织约30万个 助力小个专健康经营发展市场监管部门持续净化消费环境市场监管总局出台《企业名称登记管理规定实施办法》“小作文”扰乱市场须严查严打国家统计局首次增加发布服务零售额数据 服务消费支撑作用持续显现国务院印发《关于进一步优化外商投资环境加大吸引外商投资力度的意见》

　　首页质量频道315关注2014年3.15关注企业展示广东

　　广东万家乐股份有限公司成立于1992年，主要产业涵盖厨卫电器和输配电设备，拥有中国驰名商标“万家乐”和广东省著名商标“顺特”。1994年在深圳证券交易所主板挂牌上市（证券代码：000533）。

　　万家乐是一家专业从事清洁能源（燃气）和可再生能源（太阳能、空气能）的高效利用，以产品和服务为核心价值的低碳、智慧型企业集团，主营发展热水及关联产业（热水系统、采暖系统、水净化系统）和厨房及关联产业（整套厨电、集成橱柜、生活电器、空气净化器），为客户提供家居（商用）热水、采暖、厨房的产品及整体系统解决方案。

　　万家乐是家用燃气热水器国家标准主要起草单位，家用燃气灶具国家标准的参与起草单位，同时还主导编制了冷凝式家用燃气快速热水器行业标准，共参与近50项国家、行业、地方标准的制订，推动了国家相关标准的持续升级。同时，是行业内首家同时拥有“国家认定重点高新技术企业”、“国家认定企业技术中心”与“博士后科研工作站”的企业。截至2013年，万家乐共获得各类技术研发专利240项。在冷凝技术、低氮燃烧技术、双高效技术（节能、环保）、中央热水系统、多能源热水系统等多个技术领域占据领先地位。

　　万家乐在成立之初就组建了自己的工业设计团队，2009年升级为企业工业设计中心。设计中心不仅满足企业的自身需要，还为整个厨卫行业提供高水平的工业设计创新服务。

　　万家乐的企业使命是“创造高品质生活”，努力建设全人类永远“绿色健康、幸福生活”的社会。我们不仅把提供优良品质的产品和服务、遵守法律法规、依法纳税、保持员工稳定作为最基本的企业社会责任，同时也根据社会的实际需要，进一步投身到力所能及的奉献活动中，传递感动和温暖。

　　—2014年“315”国际消费者权益日全国名优企业“质量和服务诚信承诺”活动承诺公告

　　服务承诺：公司执行国家《部分商品修理更换退货责任规定》、《产品质量法》及《消费者权益保护法》，凡万家乐用户，均可享受以下服务承诺：1．服务网点所在城市及近郊实行24小时内上门安装服务。2．服务网点所在城市市区内实行24小时内上门维修服务，远郊实行48小时内上门维修服务。3．提供24小时热线．百分之百上门服务、百分之百终身保养（包修期外，提供有偿服务）。5．产品售出10天内质量问题可退、换、修，产品售出20天内质量问题可换、修。6.产品包修期内上门费、维修费、更换配件费全免（小家电产品及浴霸产品不提供免费上门服务）。

　　主要产品：万家乐燃气热水器、电热水器、灶具、吸油烟机、消毒柜、燃气采暖热水炉、生活电器